Cuidar su información es parte central de nuestra forma de trabajar

Esta política explica de qué manera Peru Legacy («nosotros») obtiene, utiliza, conserva y protege sus datos personales cuando navega por nuestro sitio, abre una cuenta o emplea nuestros servicios de trading y soporte. Complementa los Términos de uso y alcanza tanto a visitantes como a usuarios registrados.

Datos que podríamos solicitar o recibir

Podemos recopilar sus nombres y apellidos, información de contacto —como correo electrónico y número telefónico—, país de residencia, dirección IP, determinados datos técnicos de conexión, preferencias de la cuenta y contenido enviado mediante formularios, soporte o procesos de verificación de pagos. Algunos datos resultan indispensables para abrir y gestionar su cuenta, además de tramitar depósitos y retiros; otros nos ayudan a asegurar los accesos y conservar la continuidad del servicio.

Para qué utilizamos su información

• Abrir, comprobar y administrar su cuenta
• Facilitar el acceso a la plataforma, sus herramientas de gráficos y el equipo de soporte
• Atender exigencias legales y procedimientos de cumplimiento, incluidos los controles contra el fraude
• Reforzar la estabilidad del servicio, identificar usos indebidos y proteger las sesiones
• Enviar avisos importantes sobre su cuenta, como la confirmación de un depósito o el aviso de un mantenimiento programado

Medidas para resguardar sus datos

Aplicamos controles técnicos y organizativos acordes con los riesgos detectados, entre ellos comunicaciones protegidas con cifrado SSL, gestión de permisos, registro de actividades delicadas y, cuando se encuentra disponible, autenticación de dos factores. Dado que ningún sistema de seguridad está libre de incidentes, comuníquese cuanto antes con [email protected] si observa un acceso o comportamiento fuera de lo habitual.

Alternativas y derechos que puede ejercer

Dentro de los límites previstos por la normativa aplicable, puede pedir acceso a sus datos personales, rectificarlos, limitar su tratamiento o solicitar su eliminación, así como oponerse a ciertos usos. Remita su solicitud a [email protected] con el asunto «Solicitud para ejercer mis derechos» e indique el correo asociado a su cuenta. Para procesarla, podríamos requerir una comprobación razonable de su identidad.

Plazos de conservación y proveedores externos

Mantenemos la información durante el período necesario para ofrecer los servicios, atender obligaciones legales y resolver eventuales reclamos o disputas. Ciertos proveedores, especialmente los relacionados con alojamiento, pagos o notificaciones de operaciones, pueden procesar algunos datos por nuestra cuenta, siguiendo instrucciones contractuales y medidas de protección apropiadas.

Cookies y datos de la sesión

El sitio puede emplear cookies y tecnologías equivalentes para conservar su sesión, identificar determinados riesgos de seguridad y elaborar métricas agregadas sobre la audiencia. Puede modificar estas opciones desde su navegador; no obstante, bloquearlas podría limitar funciones como el acceso a la cuenta o el almacenamiento de sus preferencias.

¿Necesita consultar algo sobre su información?

Para realizar consultas sobre esta política o solicitar el ejercicio de sus derechos, escríbanos a [email protected]. Tras completar las verificaciones correspondientes, procuraremos ofrecerle una respuesta clara en un plazo razonable.